最近去乡下二舅家玩,看到他那个养鸡场的水帘系统又双叒叕出问题了。老爷子急得直跺脚,打电话给售后,结果对方说"师傅在休假"...这大热天的,鸡都快热成烤鸡了!气得我当场就想给这售后差评。
说到养殖场降温水帘的售后,那可真是个技术活。首先得看响应速度,就跟点外卖似的,超时了可是要扣钱的!有些品牌承诺24小时响应,结果你等个三天三夜都没人搭理。我朋友去年就遇到过,最后鸡都热死好几只,损失惨重。
安装师傅的水平也很关键。记得有次看到个"野生"安装队,把水帘装得跟抽象画似的,水流得满地都是。这种"艺术家"还是敬而远之为妙。正规品牌都会有专业培训,装出来的效果就是不一样,跟绣花似的精细。
配件供应这个坑最深!有些小厂家用的都是非标件,坏了就得等厂家发货,一等就是半个月。我建议选那些用通用件的品牌,实在不行五金店都能配到。翔禾这点就做得不错,他们的配件在市面上都能找到替代品。
说到维修成本,那可真是五花八门。有的厂家换个水泵要价跟买新的差不多,这不是明抢吗?建议签合同前一定要问清楚维修收费标准,最好能写到合同里。我就吃过这个亏,被收了"上门费""检测费""工时费"...各种费加起来比维修费还贵!
技术指导也很重要。好的售后会教你日常维护,就像教你怎么养孩子一样耐心。差点的就只会说"坏了再来找我们"。我家隔壁养鸭场的老王,用了三年水帘,连过滤网都不会拆洗,你说这售后教了个寂寞?
质保期这个事儿可得瞪大眼睛看。有些写着"质保三年",结果仔细一看小字:"核心部件除外"。这不就跟方便面包装上的"图片仅供参考"一个套路嘛!建议选那种整机质保的,省心。
对了,最近还听说有厂家搞什么"远程诊断",听起来挺高科技的。但说实话,养殖场那地方网络信号时好时坏,还不如老师傅到现场摸一摸来得实在。科技是好,但也得看实际情况不是?
最后说个真实的段子:有家养殖场买了某品牌水帘,结果售后电话永远占线。后来发现,那号码根本就是空号!这种骚操作,简直比段子还段子。所以啊,买之前一定要试打售后电话,别等出事了才发现联系不上。
总之选水帘售后,就跟找对象似的,不能光看外表,关键时候靠不靠谱才是真。那些吹得天花乱坠的,往往最不靠谱。实在拿不准主意,多问问同行,他们的血泪教训可比销售的话实在多了!